Lentitud en liberación de retiros a cuentas de banco STP

Incident Report for Moneypool

Postmortem

El problema ha sido resuelto satisfactoriamente. El inconveniente se debió a un ajuste requerido en la cuenta bancaria de STP para la liberación de los retiros. Las transferencias de retiros a cuentas de banco destino STP tardaron un poco más de lo habitual en procesarse, todas han sido liquidadas exitosamente. El sistema ahora opera con normalidad.

  • usuarios afectados: 100
  • retiros afectados: 78
Posted Jun 10, 2025 - 19:51 CDT

Resolved

El problema ha sido resuelto satisfactoriamente y el sistema ahora opera con normalidad.
Posted Jun 10, 2025 - 19:30 CDT

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 10, 2025 - 19:00 CDT

Investigating

Actualmente estamos investigando este problema.
Posted Jun 10, 2025 - 06:05 CDT
This incident affected: Retiros.